voix hors champ Montréal

Vrai, non?

L’enfer des révisions ne commence généralement pas dans le studio.

Il commence des semaines plus tôt.

Il commence avec une chaîne d’approbation mal définie, une direction créative qui manque de clarté, trop de décideurs autour de la table et une foule d’hypothèses qui ne sont jamais remises en question… jusqu’au moment où tout le monde se retrouve à commenter la version 5.3 du storyboard.

Le client demande un changement… puis n’est finalement pas satisfait de la révision.

Ou encore, quelqu’un décide que la musique devrait être remplacée.

Et tout à coup, cette séance de voix hors champ qui devait durer une heure monopolise maintenant une journée complète de ton horaire.

Ce serait facile de blâmer la séance d’enregistrement.

Mais d’après mon expérience, c’est rarement là que les problèmes commencent.

Au fil des années, en collaborant avec des agences, des maisons de production vidéo et des équipes créatives à l’interne, j’ai remarqué une chose.

Les séances d’enregistrement qui se déroulent le mieux ne sont pas le fruit du hasard.

Elles se passent bien parce que le ou la productrice a réglé la majorité des problèmes avant même que quelqu’un mette les pieds dans le studio.

Comme comédienne voix, j’arrive généralement vers la fin du processus de production. À ce moment-là, j’ai une vue privilégiée sur tout ce qui s’est passé avant mon arrivée… autant les bonnes décisions que les moins bonnes.

J’ai participé à des séances qui se sont terminées plus tôt que prévu parce que tout le monde savait exactement à quoi ressemblait le résultat recherché.

J’en ai aussi vécu qui ont largement dépassé l’horaire parce que le client n’arrivait pas vraiment à exprimer ce qu’il voulait, ou parce que plusieurs personnes ont soudainement découvert qu’elles avaient une opinion… une fois l’enregistrement commencé.

Dans un cas comme dans l’autre, ce n’était pas la faute de la comédienne voix.

Et la plupart du temps, ce n’était même pas celle du client.

Le véritable problème, c’était le manque de clarté.

C’est probablement ce qui explique pourquoi je suis aujourd’hui presque aussi passionnée par les processus de production que par l’interprétation elle-même.

Plus on clarifie les choses avant d’appuyer sur « Record », moins tout le monde passe de temps à courir après les révisions par la suite.

Et ça, tout le monde y gagne.

Pour toi, ça veut dire respecter l’échéancier, protéger le budget et démontrer à ton client que tu maîtrises parfaitement ton projet.

Pour moi, ça veut dire consacrer mon énergie à livrer une meilleure performance plutôt qu’à réenregistrer des phrases qui n’étaient jamais le vrai problème.

Après des dizaines de séances dirigées avec des agences et des boîtes de production, j’ai commencé à voir les mêmes tendances revenir encore et encore.

Voici ce que font les producteurs avec qui j’aime le plus collaborer pour éviter l’enfer des révisions.

1. Limite le nombre de décisions créatives

Une chose que j’ai apprise avec le temps, c’est que les clients ne sont généralement pas en difficulté parce qu’ils ne reconnaissent pas un bon travail quand ils le voient.

Ils sont en difficulté parce qu’ils doivent livrer un projet à temps… tout en prenant une foule de décisions créatives en même temps.

Imagine que tu sois responsable d’approuver une campagne que tu n’as jamais produite auparavant.

Tu ne maîtrises pas nécessairement le vocabulaire lié au rythme, au jeu, au montage ou aux droits musicaux.

Tu sais simplement qu’une version « fonctionne »…

…ou qu’elle ne fonctionne pas.

Alors les commentaires commencent à ressembler à ça :

« Peux-tu lire cette phrase un peu plus vite? »

« On pourrait peut-être baisser un peu la musique? »

« Est-ce qu’on peut déplacer ce graphique? »

« J’aimerais entendre une autre version. »

Aucune de ces demandes n’est déraisonnable.

La plupart du temps, le client essaie simplement de résoudre un problème qu’il n’arrive pas encore à nommer.

Le défi, c’est que chaque petit ajustement ouvre la porte à de nouvelles opinions, à une nouvelle ronde d’approbations… puis à une nouvelle ronde de révisions.

Les producteurs avec qui j’aime travailler font les choses autrement.

Ils font le tri.

Au lieu de présenter une infinité de possibilités, ils réduisent les choix avant même de les montrer au client.

Au lieu de lui faire écouter vingt auditions, ils lui en présentent trois excellentes.

Au lieu d’enregistrer dix interprétations complètement différentes, ils demandent une version principale et une version alternative qui explore une autre direction.

Résultat? Les décisions deviennent beaucoup plus simples.

C’est exactement la même philosophie que j’applique lorsque j’enregistre seule dans mon studio.

Quand le texte est court, je livre souvent deux ou trois interprétations qui respectent toutes le mandat, mais qui proposent des nuances différentes.

Le client reçoit de vrais choix.

Pas une infinité d’options.

Et surtout, ces options ont déjà été filtrées à travers mon jugement professionnel.

Ça me demande un peu plus de travail au départ.

Mais très souvent, ça nous évite une séance complète de reprises plus tard.

Parce que le but n’est pas d’offrir un nombre illimité de choix.

Le but, c’est de donner au client la confiance qu’il choisit parmi de très bonnes options.

2. Détermine qui a le dernier mot

L’une des façons les plus rapides de voir une séance d’enregistrement déraper n’a rien à voir avec la performance.

Ça a tout à voir avec les approbations.

Parfois, il y a deux personnes sur l’appel.

Parfois, il y en a huit.

Et parfois, quelqu’un se joint discrètement à mi-chemin… avant de demander qu’on reparte complètement dans une autre direction.

J’ai vu des producteurs gérer ce genre de situation avec beaucoup d’assurance.

Et j’ai vu des séances s’immobiliser complètement parce que personne ne savait vraiment quelle opinion avait le plus de poids.

Je pense notamment à une productrice avec qui j’ai adoré travailler.

Avant même que j’entre dans la cabine, elle avait clairement établi qui était là pour donner son avis… et qui prendrait la décision finale.

Tout le monde avait l’occasion de s’exprimer, mais au moment de passer à l’action, il n’y avait aucune ambiguïté.

La séance est restée efficace.

Les décisions se sont prises rapidement.

Et nous avons même terminé avant l’heure prévue.

À l’inverse, j’ai aussi participé à des séances où toutes les opinions semblaient avoir le même poids.

Ce n’est pas la performance qui ralentissait le processus.

C’était le temps passé à regarder six personnes tenter de s’entendre sur ce qu’elles venaient d’entendre.

L’un des plus beaux cadeaux qu’un producteur puisse offrir à toute son équipe, y compris au client, c’est un processus d’approbation clair.

Parce qu’une fois que tout le monde sait qui prend la décision finale, le projet continue d’avancer.

Au lieu de tourner en rond.

3. Valide la direction avant de t’engager

Une de mes séances d’enregistrement préférées a bien failli devenir une de mes plus longues.

Sur papier, tout semblait prêt.

Le storyboard était approuvé.

Le texte était final.

Le brief créatif était détaillé.

Toute l’équipe de production semblait savoir exactement où elle s’en allait.

Enfin… c’est ce qu’on croyait.

Un autre comédien voix et moi avons passé une bonne partie de la journée à enregistrer la narration d’une vidéo récapitulative de fin d’année pour une marque de montres de luxe.

Les indications étaient claires : un ton chaleureux, conversationnel, avec une touche d’humour.

Le texte était rempli de clins d’œil et de petites blagues.

Nous avons suivi le brief à la lettre.

L’équipe de production était ravie.

Nous sommes repartis convaincus d’avoir livré exactement ce qu’il fallait.

Deux jours plus tard…

Nous étions de retour en studio.

La haute direction du client avait visionné le montage. Le verdict? Nous étions…

…trop drôles.

Techniquement, rien n’avait mal tourné.

Le problème, c’est que chacun avait interprété le brief créatif différemment.

L’équipe de production entendait :

« léger et amusant ».

Le client, lui, entendait :

« bilan annuel crédible, mais accessible ».

Les deux visions étaient parfaitement valables.

Elles n’étaient tout simplement pas les mêmes.

Et ce n’est pas un cas isolé.

Je me souviens d’une autre séance où le producteur avait eu l’excellente idée de me faire enregistrer deux approches différentes : une version principale et une version alternative avec une couleur légèrement différente.

Lorsque le client les a entendues…

…il n’a choisi ni l’une ni l’autre.

Heureusement, comme il assistait à la séance à distance, nous avons pu essayer immédiatement une troisième direction.

Le problème était réglé avant même la fin de la séance.

Dans aucun de ces deux projets le producteur n’avait mal fait son travail.

Au contraire.

Les deux étaient bien préparés.

La seule différence?

Dans le premier cas, le manque d’alignement n’a été découvert que plusieurs jours plus tard.

Dans le second, tout le monde était encore réuni lorsqu’on s’est rendu compte qu’il fallait ajuster le tir.

Et cette différence-là coûte cher.

Chaque fois qu’une décision créative est remise à après l’enregistrement, tu dois pratiquement réunir toute l’équipe une deuxième fois.

Le ou la comédienne voix.

L’ingénieur de son.

Le producteur.

Le client.

Le studio.

Les horaires.

Le budget.

L’élan du projet.

C’est une façon plutôt coûteuse de répondre à une seule question :

« Est-ce qu’on est vraiment dans la bonne direction? »

L’alignement vaut toujours mieux que les suppositions

Les deux équipes dont je viens de parler étaient dirigées par des producteurs expérimentés et compétents.

Les malentendus arrivent.

Même avec les meilleures intentions du monde.

Disons simplement qu’on frôle parfois l’enfer des révisions…

…sans nécessairement y tomber.

L’important, c’est d’avoir la flexibilité nécessaire pour changer de cap rapidement.

Dans ces deux projets, le client a finalement participé à la séance pour donner son avis en temps réel.

Quelques minutes plus tard, tout le monde avançait dans la même direction.

Enfer des révisions évité.

C’est une des raisons pour lesquelles j’aime autant les séances dirigées en direct.

Pas parce que j’aime être sous les projecteurs.

Parce que tout le monde obtient les réponses immédiatement.

Le producteur sait si on est fidèle au brief.

Le client entend enfin si la voix correspond réellement à ce qu’il avait imaginé.

Et moi, je peux consacrer mon énergie à explorer la bonne direction plutôt qu’à enregistrer vingt versions qui ne serviront jamais.

Parfois, il suffit d’enregistrer le premier paragraphe pour que quelqu’un dise :

« Finalement… est-ce qu’on pourrait aller vers quelque chose d’un peu plus assuré? »

Pas de problème.

J’aime beaucoup mieux entendre ça après cinq minutes qu’après six pages enregistrées.

Plus une incertitude se manifeste tôt…moins elle coûte cher à corriger.

4. Parfois, ce n’est même pas une question de voix

Ça m’a pris plusieurs années avant de comprendre ça.

Les révisions interminables n’ont pas toujours grand-chose à voir avec la performance.

Très souvent…

Elles sont liées à la pression.

La personne qui dirige la séance vient peut-être d’hériter du projet.

Elle travaille peut-être avec un tout nouveau client qu’elle ne veut surtout pas décevoir.

Ou encore, elle s’apprête à présenter le résultat à une équipe de direction avec laquelle elle n’a jamais travaillé.

Il arrive aussi qu’une campagne soit tellement importante que chaque décision semble lourde de conséquences.

Dans ces moments-là, la personne en face de moi cherche souvent moins une nouvelle prise…

…qu’un sentiment de confiance.

Je repense souvent à une campagne web très courte.

Quinze secondes d’audio.

Quatre petites phrases.

La productrice dirigeait absolument tout.

Chaque intention. Chaque respiration. Chaque pause.

Elle lisait la phrase.

Je la répétais.

Mot par mot. Ligne par ligne.

La séance a duré des heures.

À l’époque, je me demandais sincèrement pourquoi elle m’avait engagé si elle me faisait aucune confiance.

Avec le recul…

Je ne crois plus qu’elle essayait de contrôler ma performance.

Je crois surtout qu’elle cherchait à réduire sa propre incertitude.

Et ce sont deux choses complètement différentes.

À partir du moment où j’ai compris ça, ma façon de travailler a changé.

Au lieu de ressentir de la frustration…

Je suis devenue plus collaborative.

Je pose davantage de questions.

Je valide ce qui fonctionne avant de passer à la suite.

Je souligne les moments où on sent qu’on tient enfin la bonne lecture.

Petit à petit, les séances cessent d’être une succession de corrections.

Elles deviennent une démarche où l’on construit ensemble la confiance nécessaire pour prendre une décision.

C’est probablement l’une des plus grandes leçons que la voix m’a apprises.

Parfois, la meilleure contribution que je peux apporter n’est pas une autre prise.

C’est de créer un environnement où le producteur se sent suffisamment en confiance pour dire :

« Oui. C’est celle-là. »

Ce que je fais différemment

Au fil des années, j’ai développé quelques habitudes qui réduisent presque toujours le nombre de révisions.

Lorsque je participe à une séance dirigée en direct, je m’efforce de :

• proposer d’abord une interprétation qui respecte fidèlement le brief, puis une deuxième qui explore une nuance différente;
• poser des questions dès le début afin de confirmer que nous allons tous dans la même direction;
• encourager les commentaires pendant que tout le monde est encore présent;
• demeurer flexible. Si la direction créative change, je préfère ajuster immédiatement plutôt que découvrir deux jours plus tard qu’on aurait voulu essayer autre chose.

Évidemment, aucune de ces approches n’élimine complètement les révisions.

Le travail créatif demeure subjectif, les clients changent parfois d’idée, et les campagnes évoluent.

Ça fait partie du métier.

Par contre, ces habitudes réduisent énormément les révisions causées simplement par un manque d’alignement dès le départ.

5. Une bonne communication fait partie du processus de production

Quand la séance d’enregistrement commence, tout le monde vise le même objectif.

Une excellente performance. Des approbations rapides. Un client satisfait.

Une livraison à temps.

La vraie question, c’est : Comment on s’y rend?

Avec les années, je me suis rendu compte qu’une bonne partie de la valeur que j’apporte à un projet se crée avant même que j’enregistre la première phrase.

Elle se trouve dans les questions que je pose.

Parce que ce sont souvent ces questions-là qui évitent les mauvaises surprises plus tard.

Le texte est-il réellement final?

Qui aura le dernier mot?

Y a-t-il des noms, des acronymes ou des produits dont la prononciation doit être validée?

Le client assistera-t-il à la séance?

Ces conversations prennent rarement plus de quelques minutes.

Mais elles peuvent facilement nous faire gagner plusieurs heures.

J’ai appris une chose avec le temps :

Les suppositions coûtent cher.

Les questions, elles, ne coûtent presque rien.

Mon processus de travail

Que j’enregistre en studio avec l’équipe ou seule dans mon studio, mon objectif reste toujours le même :

Faciliter le travail de toute l’équipe de production.

Concrètement, ça ressemble à ceci.

Avant l’enregistrement

✔ Je valide les prononciations qui pourraient porter à confusion.

✔ Je clarifie le public cible et l’intention recherchée.

✔ Je confirme les spécifications techniques et le format de livraison.

✔ Je m’assure que tout le monde comprend le processus de révisions avant que l’enregistrement commence.

S’il reste un doute, je préfère investir cinq minutes dans une conversation aujourd’hui plutôt qu’une heure en reprises demain.

Pendant une séance dirigée

Quand toute l’équipe est réunie, j’aime profiter de ce moment-là au maximum.

L’objectif est de confirmer rapidement qu’on est sur la bonne voie, puis de bâtir sur cette direction.

Si quelqu’un souhaite explorer une autre approche?

Parfait.

Faisons-le pendant que tout le monde est encore présent.

Les meilleures conversations créatives se déroulent en temps réel.

Pas après une douzaine de courriels et trois rondes de commentaires.

Une chose que plusieurs producteurs m’ont déjà dite apprécier chez moi, c’est ma facilité à prendre la direction.

Parfois, il ne s’agit que d’un léger ajustement.

Parfois, on change complètement de cap au beau milieu de la séance.

Dans un cas comme dans l’autre, je ne m’accroche jamais à ma première interprétation.

Mon rôle n’est pas de prouver que mon instinct était le bon.

Mon rôle est d’aider l’équipe à trouver la performance qui sert le mieux le projet.

Quand j’enregistre de mon studio

Lorsque j’enregistre seule, je sais que je ne bénéficie pas des réactions immédiates de l’équipe.

J’essaie donc d’anticiper les questions avant qu’elles ne deviennent des problèmes.

Selon le mandat, ça peut vouloir dire :

• proposer deux interprétations différentes du début du texte;
• signaler une prononciation qui pourrait être interprétée de plusieurs façons;
• ou encore communiquer avec le producteur avant d’enregistrer tout un module si certains éléments du brief me semblent ambigus.

Ces petits points de validation permettent au projet de continuer à avancer.

Ils sont infiniment plus simples que de découvrir, une fois la livraison faite, que tout le monde imaginait quelque chose de différent.

Un bon contrat crée de la clarté, pas des obstacles

Une des leçons que j’ai apprises à mes dépens, c’est qu’un bon contrat protège tout le monde.

Au début de ma carrière, je croyais qu’un projet suivait naturellement le même parcours :

Enregistrement. Approbation. Livraison finale.

Parfois, c’était exactement ce qui arrivait.

Mais parfois…

C’était pendant plusieurs semaines.

Tout le monde passait à autre chose.

Et moi, je gardais des plages horaires disponibles en attendant d’éventuelles reprises, sans savoir si elles arriveraient un jour.

Aujourd’hui, je préfère rendre les attentes claires dès le départ.

Si des reprises sont incluses, tout le monde sait combien.

Si les commentaires doivent être remis avant une certaine date, tout le monde connaît l’échéance.

Si le mandat évolue au-delà de ce qui était prévu au départ, on en discute simplement ensemble.

Ce n’est pas une question de rigidité.

C’est une question de prévisibilité.

Quand chacun comprend le fonctionnement du projet, personne n’a à deviner la prochaine étape.

À mes yeux, ça fait partie du service.

Et, avec le temps, j’ai réalisé que c’est aussi une des meilleures façons de bâtir des relations durables avec mes clients.

Les meilleurs producteurs créent un environnement où tout le monde peut réussir

Avec les années, je me suis rendu compte que les producteurs qui m’ont le plus marquée ne sont pas nécessairement ceux qui travaillaient sur les plus grandes marques.

Ce sont ceux qui savaient créer de la clarté.

Ils définissaient clairement les objectifs.

Ils validaient les étapes importantes avec leur client.

Ils s’assuraient que toute l’équipe avançait dans la même direction.

Ils protégeaient le temps de chacun.

Et ils créaient un environnement où tout le monde pouvait donner le meilleur de lui-même.

Ces productions semblaient presque toujours plus sereines.

Non pas parce que rien n’allait jamais de travers.

Mais parce que, lorsqu’un imprévu survenait, tout le monde savait déjà comment réagir.

Comme comédienne voix, c’est exactement le genre d’environnement auquel j’essaie de contribuer.

Parce que lorsqu’une production se déroule rondement, tout le monde y gagne.

Le client reçoit un meilleur résultat.

Le producteur renforce sa crédibilité.

Et moi…

Je peux faire ce que j’aime le plus.

Donner vie à une histoire.

Tu cherches une comédienne voix qui comprend la réalité d’une production?

À mes yeux, une excellente voix hors champ, ce n’est pas seulement une belle performance.

C’est quelqu’un qui comprend comment un projet créatif se construit.

Quelqu’un qui pose les bonnes questions.

Qui communique clairement.

Qui prend la direction sans ego.

Qui s’adapte rapidement lorsque le projet évolue.

Et qui aide la production à avancer au lieu de, sans le vouloir, la ralentir.

Si c’est le genre de partenaire que tu recherches pour ton prochain projet…

J’aimerais beaucoup collaborer avec toi.

De l’autorité sans intimidation.

Une intelligence inspirant confiance, avec de la personnalité.

La voix de la confiance compétente.

Au plaisir de collaborer avec toi!

Courriel: voicetalent@alisonpentecost.com

Je prête ma voix à des producteurs qui ont besoin d’une personne capable d’expliquer des idées complexes avec intelligence, naturel et clarté.